سياسة الشحن

سياسة الاستبدال والشحن – SMETCHKEEN

نظرًا لأن منتجات SMETCHKEEN يتم تصنيعها خصيصًا حسب طلب العميل والمواصفات المعتمدة، لا يوجد استرجاع أو إلغاء للطلب بعد بدء التصنيع.

مدة تنفيذ وشحن الطلب من 60 إلى 90 يومًا، ولا تشمل أيام العطل الرسمية والإجازات.

يُسمح بالاستبدال فقط في حال:

  • وجود عيب مصنعي.
  • وصول القطعة بمواصفات مختلفة عن المواصفات المعتمدة.
  • وجود خطأ في التنفيذ من جانب SMETCHKEEN.

يجب التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع إرفاق صور واضحة للقطعة.

ولا يشمل الاستبدال تغيير الرأي، أو عدم ملاءمة المقاسات للمكان، أو طلب تغيير اللون أو الخامة أو التصميم بعد اعتمادها.